目前，大马团购市场看似饱和，如果马来同胞大举加入团购，这块蛋糕将变得更大！让我从团购网的订阅和购买数据，看看友族同胞的团购现象。
Stardeal是本土团购网，它与一般团购网较为不同的是：订阅该网站资讯一半的顾客是巫裔，另一半是华裔和其他种族。浏览国内团购网时，只要稍微留意这些网站的内容，不难发现都是“无国界”的产品，看似谁都可以购买和使用。
套用一句话──“国情不同”，大马友族同胞注重Halal（清真，穆斯林可食用），除了在生活中遵循，上网购买时更加谨慎，不只是确认是否穆斯林可食用，还必须要有相关单位认证证明。
熟悉度有待提升
“穆斯林会问：是不是Halal（Halal or not）？真的是Halal吗（Really Halal）？”Stardeal创办人依斯干达（Iskandar Ezzahuddin）因此只把获得伊斯兰发展局（JAKIM）的认证食品，放上网让人团购。
就他观察所得，华裔是大马各团购网站的铁杆（Hardcore）支持者，与巫裔的比例是80％比20％，“从Deals.bigsale.com.my（本地团购聚合网）连接到Stardeal的数据，也可说明这点。“马来人在团购市场的渗透率不高，因此其醒觉意识（Awareness）有待提升。”依斯干达尝试分析巫裔未融入团购的原因。
最初，网上团购在美国兴起，从语言和生活角度来看，它是属于英文源流的文化；不少华裔在这方面的接受程度较高，因此能够聚焦于此。“马来人对网络的熟悉度有待提升，对网上产品也没有太大的信心，同时对信用卡诈欺情况感到忧心。”依斯干达解释团购在马来市场慢热的原因，但是，他相信，现在已是时候灌输和教育巫裔这方面的意识和观念。
Stardeal今年三月开站后，锁定巫裔为重要消费对象，但初期的巫裔买家只有10％，另90％几乎都是华裔（有少量印裔）。
马来市场前景佳
经过近5个月的努力后，该网站的巫裔买家增加20％，即佔了团购总人次30％。这个增长对该网，以至整个大马团购市场来说，无疑是一项好消息，因为已有更多巫裔逐渐接触团购。 市场上，针对巫裔社群而设的团购网不多，Stardeal算是少有的例子，依斯干达希望看到更多类似的团购网出现，一起努力提升巫裔的团购意识，“更多的网站出来不是坏事，反而是好事。”
他并不担心竞争者增加，目前许多网站皆把目标对准华人市场，马来市场因此有很大的进步空间。越多人参与，才能营造更大的市场环境，大马团购市场也是这样，只要拥有能力和提供良好服务，就能吸引越多不同种族的消费者！
怕被欺诈消费慎重
金钱交易一点也马虎不得，巫裔对团购的迟疑，并不能说明他们不想参与，而是谨慎看待这个消费方式。对于此现象，团购聚合网Bigsale创办人之一温耀汉指出，这或许和巫裔消费方式和观念有关。
全球各地网上消费的方式，信用卡过账最为方便和简单，但也有不少欺诈个桉，难免让使用者小心翼翼。大马不少巫裔消费者上网购物时，选用电话预先联络的方式确认卖家，然后再把钱通过银行提款机（ATM）存入卖家户口。
在温耀汉看来，另一个原因或是有不少巫裔较少使用电子商务（E-Commerce）的习惯，因此对于团购的态度有所保留。此外，也有可能是不少巫裔没有申请信用卡，以致不能网上购物，自然也不会把团购视为消费方式之一。
“如果马来人开始（对团购）活跃起来，市场会很大！”温耀汉相信，只要巫裔同胞解除对团购的心理障碍，大马团购市场指数就会直线上升。
女性市场不能忽略
女性是否天生喜欢购物，各有各说法，但不管是职场女性或家庭主妇，许多时候由于家庭需要而到购物商场，却碍于时间不够，无法精挑细选家用品，上网购物成了另一个不错的选择。
精打细算的女性，对于网购，特别是团购情有独钟，本地着名网购网之一MilkADeal创办人柯劲企指出，该网站的数据显示，女性顾客佔了60％。换句话说，网上消费也是许多女性的选择，团购拥有许多优惠品，自然吸引了女性的目光。
依斯干达当初设立团购网的目的之一，包括利便女性购物，除了相信女性喜欢和适合使用折扣券上网购物，也可减少女生出外购物的麻烦。“女生要照顾孩子和家庭，忙这忙那的，网购很适合她们，不用一家大小上车，还要带上女佣，才能出门购物。”
按键“购买”比市场上便宜一些的产品，不用出门耗费车油，不用为找停车位兜圈子而烦，可以省下不少金钱和时间。
上班时间团购黄金期
如果你觉得周休、公假或长假越多的时间，就是团购的黄金期，那就大错特错了！
温耀汉指出，依照他们抽样调查国内六家受欢迎的团购网的已购买（Bought）数剧显示，假期反而是团购的低潮期。
今年6月和7月份并没有太多公假或长假，这两个月成为今年的七个月内团购量和消费额最高的两个月份。
7月份的团购网抽样调查，团购量是35万人次，消费近1800万令吉，其次为6月份，也有28万人次，消费额达1600万令吉。他猜测：“周休和公假时，大家都去约会和到商场购物了。”
另外，根据Bigsale记录到的浏览量，早上11时过后、临下班四五时，晚上九时过后，皆是团购黄金时间。其中，早上的时间是团购高峰期，温耀汉相信上班族处理手头上的事后，检查电邮看到来自不同团购网的电邮资讯，就会点击进入观看。
优惠产品团购抢手货
“给我优惠价格，其余免谈！”在团购过程中，这或是消费人最坚持的原则。但，优惠价格能否等同低价呢？在依斯干达的观念中，最好的优惠价格，并不只是低价，“开始是低价和便宜取胜，但最后我发现，优惠才是重点！”
数令吉至数十令吉的产品或服务，能吸引消费者眼球，但价格介于两百至三百令吉的优惠产品，有时反而成为团购的抢手货。这是因为关键不在于价钱，而是消费者认为它物超所值，即以低于市价获得有关服务或产品，已经是“赚到”了。“如果是一个好的交易，消费人并不会看它是否廉价。”他说
不能忽略的事实是：团购的价格还是有一个底线，两三百令吉即是临界点，依斯干达坦言，超过这个价格，即使价格非常优惠，依然少人问津。
喜欢团购年龄层
Bigsale的面子书共有逾19万1000名网友，大多数是团购支持者，从中分类，得出首三名最爱团购的年龄层如下：
排名
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年龄层
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巴仙率
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1
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25至34
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31%
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2
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18至24
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24%
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3
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35至44
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8%
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整理报道：潘有文 - 中国报专题组记者
2012年8月
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